ご利用ガイド・送料 - キャンプ用品通販 株式会社イーキャンパー

■ ご注文方法について

ショッピングカート電話注文
お電話によるご注文受付は、平日10:00〜17:00。

■ お支払いについて

代金引換
銀行振込み
クレジットカード決済
上記のお支払い方法をご利用いただけます。

■ 商品の保証について

製造メーカーの定める保証規定に則り製品の保証をさせいていただきます。

■ お問い合わせ先

お問い合せは、E-mail・TELにて承っております。
E-mail：info-pp@e-camper.jp
TEL：04-7160-3602
お問合せ時間：
10：00〜17：00（土・日・祝日除く）
サイト運営： 株式会社イーキャンパー
運営責任者： 塩原 稔

■ お届け日数について

弊社在庫製品の場合：
代金引換の場合ご注文日より、銀行振込みの場合は
ご入金確認日より、クレジットカードをご利用の場合には、お手続きの完了を確認後、3営業日以内にお品物の発送をさせていただきます。発送後1〜3日程度（メール便の場合にはプラス1日程度）でのお届けとなります。
（但し、離島・一部地域を除く）
お取り寄せとなる商品の場合：
別途お届け時期など詳細をお知らせいたします。
 

■ 送料・手数料等について

宅配便の場合（佐川急便/ヤマト運輸）
離島・一部地域を除き、全国一律￥500 の送料で発送をさせていただきます。お届け先が離島・一部の除外地域の場合、追加送料が発生いたしますので、別途ご連絡をさせていただきます。
メール便の場合（佐川急便/ヤマト運輸）
商品名または、商品説明欄にメール便での発送が可能である旨を明記させていただいております。
メール便規約に収まらない大きさの商品で、メール便発送を指定された場合には、宅配便送料を適用させていただきますので、あらかじめご了承下さい。
商品はお届け先住所のポストへの投函をもって完了となります。
郵便事故等の対応は各社メール便規約にて定められている内容に則り保証され、弊社では責任を負うことが出来ませんので併せてご了承の上、お申し付け下さい。
発送完了後お知らせいたします伝票番号からお荷物の状況を確認していただくことが可能です。

お買い上げ合計￥30,000 以上で送料を無料とさせていただきます。

代金引換便の場合には、お買い上げ金額に応じた代引き手数料をご負担下さい。

■ 返品・交換について

商品到着後８日以内の未使用品に限り、送料お客様
ご負担で返品・交換をお受けしますので、メールまたは
電話にてご連絡ください。
万一、運送中の破損や初期不良品、あるいはご注文と
違う商品が届いた場合は、返送料は当店負担で良品と
交換させて頂きます。
但し、お客様のご依頼によるお取り寄せ商品、またリスト
サイズ調整済み商品に付きましては、不良品、破損以外
の返品はお受けできませんので、予めご了承ください。